지원

뭔가 잘 안 되나요?

대부분의 문제는 이 중 하나입니다. 그 밖의 일은 메시지를 보내 주시면 사람이 읽습니다.

지금 당장 나가야 합니다

설정에 있는 긴급 해제를 쓰세요. 즉시, 연결 없이, 누구의 승인도 없이 작동합니다. 연속 기록이 초기화되고 키홀더에게 알려지는 것이 전부의 대가입니다.

이 페이지에서 그것보다 중요한 건 없습니다. 막혀 있다면 계속 읽기보다 거기서 시작하세요.

먼저 iOS 설정에서 스크린 타임 접근 권한을 확인하세요. 그것이 없으면 Warden는 무엇 앞에도 차단 화면을 둘 수 없습니다.

권한이 꺼졌다면 키홀더에게는 이미 알려졌습니다. 다시 켜면 연속 기록은 처음부터가 아니라 멈춘 자리에서 이어집니다.

권한이 켜져 있는데도 아무것도 차단되지 않는다면 설정, 안전, 차단 진단을 차례로 여세요. 앱이 생각하는 차단 상태와 실제 상태가 표시되고, 이 둘이 어긋난다면 그것이 알려 주실 만한 버그입니다.

차단된 앱을 완전히 닫았다가 다시 여세요. iOS는 이미 화면에 떠 있는 앱의 차단 상태를 항상 다시 판단하지는 않습니다.

다시 열어도 남아 있다면 위의 진단 화면을 확인하세요. 허용된 시간은 키홀더가 답한 순간부터 흐르므로, 늦게 도착한 짧은 허용은 이미 만료됐을 수 있습니다.

상대에게 Warden가 설치되어 있고 알림이 허용되어 있어야 합니다. 설정은 1분 정도이고 비용은 들지 않습니다.

브라우저 링크로 답하고 있다면, 그 링크를 처음 연 기기에서만 승인할 수 있습니다. 휴대폰을 바꿨다면 설정에서 초대를 새로 보내야 합니다.

요청은 30분 뒤 스스로 닫히고 차단은 유지됩니다. 이는 결함이 아니라 의도된 결과입니다.

요청이 열려 있는 동안에는 2분 뒤에 한 번 더 알릴 수 있습니다. 알림만 다시 갈 뿐 두 번째 요청이 만들어지지는 않습니다. 그대로 두어진 뒤에는 15분 뒤에 다시 부탁할 수 있습니다.

두 휴대폰 모두에서 Warden 알림이 허용되어 있는지 확인하세요. 요청은 끝없이 쌓이지 않고 만료되므로, 아주 늦게 도착하는 알림은 의도적으로 아예 전달되지 않습니다.